做一个有温度的人（孔得丽做一个有温度的人）

“您好，我叫孔得丽，在本院已经工作10年了，对本院的情况比较熟悉，可以很快进入工作状态。我可以在业余时间参加疫情防控志愿服务吗？”4月5日，曲靖市第一人民医院客服中心刚发布了一条招募疫情防控志愿者的信息，就接到了一位应聘者的电话。

孔得丽是曲靖市第一人民医院脑血管科的一名护士，尽管平日工作十分繁忙和辛苦，但看到医院客服中心发布的招聘疫情防控志愿者的信息后，她立即拨通了报名电话。同时，她还把招聘信息转发在朋友圈，动员亲朋好友和同事参加疫情防控志愿服务。在她的带动下，一名同事也主动报了名。

电话报名第二天，她就参加了培训。第三天下班后，她已经在核酸检测点参加志愿服务了。她在参加志愿服务过程中，从事维持核酸检测秩序、引导核酸检测人员到核酸检测点检测等工作。她还热心地帮助院外的志愿者熟悉医院环境，带领中午离家远和不能回家的志愿者去食堂就餐，引导其他志愿者们到指定休息区休息，并主动与志愿者负责人联系饮用水及防护物资等。

哪里繁忙，她就出现在哪里。看到就诊大厅里挂号看病的人多，她就来到就诊大厅教患者如何使用手机挂号、缴费，遇到不会使用智能机的老年患者，她便会积极主动地带他们到收费处缴费。

加入疫情防控志愿者队伍后，她每天步行近2万步，平均每天为100余人提供志愿服务。虽然很疲惫，但她却倍感快乐和自豪。她说：“人生应该怀有一颗乐观之心，努力做一个有温度的人，帮助别人，快乐自己。”

曲靖日报记者 吴茶洪 文/图

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