手机版 收藏 导航

西宁机场电话(西宁机场加密多条航线航班)

原创 zjqzyz.com 2024-03-04 13:03:33

旅游旺季来了,全国各地的游客来青海了,7月的西宁机场格外热闹!7月14日,西海全媒体记者从青海机场公司获悉,7月1日至12日,西宁机场共保障航班3190架次,运送旅客38万人次,日均保障航班266架次,运送旅客3.2万人次,较2019年同期分别增长21%和20%。

为满足广大旅客的出行需求,青海机场公司积极对接各航空公司,协调暑运加班计划,东方航空、南方航空、四川航空、厦门航空、吉祥航空、深圳航空等航空公司加密多条航线航班。其中,西宁至北京、西安、成都每天达到10班以上,西宁至上海、杭州、长沙、郑州每天达到7班以上,西宁至广州、深圳、重庆、武汉、拉萨每天达到4班以上。为提高旅行舒适度,青海机场公司还协调中国航空、东方航空、南方航空在北京、上海、广州、杭州、乌鲁木齐、深圳等方向的部分航班使用A330或B787宽体机执飞。

为扎实做好旅客服务保障工作,青海机场公司在旅客出行关键环节增加引导人员,做好特殊旅客、晚到旅客与普通旅客的分流引导。针对旅游团队,安排专用值机柜台及安检通道,提前预约办理乘机手续,方便团队旅客快速乘机;针对特殊旅客及首次乘机旅客,在增加专用服务柜台的基础上,提供全流程陪伴及引导服务,为特殊旅客出行提供温馨舒适的乘机体验;针对旅客出行“最后一公里”,结合航班时刻加密机场巴士运行频次,增加机场市区上下行运行车辆,缩短发车时间,增加末班及出租车运行力量;针对旅客乘机疑问,西宁机场客服热线0971-96345提供24小时电话问询服务,及时收集并整理旅客需求,丰富问询知识库内容,做好技能培训,确保能够准确解答旅客疑问。

与此同时,青海机场公司加强内部运行保障组织和协调,充分发挥全域化A-CDM平台、运管委航班正常性协调、极端恶劣天气会商等机制,优化机位分配、调整工作流程,设立机位资源管理席位,开展靠桥率专项提升行动,切实提升机场运行保障效率。

西海全媒体记者/彭娜

来源: 西海都市报